Política de Privacidad

Política de Privacidad de Loudbit

En Loudbit ("nosotros", "nuestro" o "la Agencia"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Nosotros, recopilamos y utilizamos información para ofrecer servicios de monitoreo digital de alta calidad. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información Personal Identificable:

  • Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto proporcionados al registrarse o comunicarse con nosotros.

  • Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseñas y preferencias de usuario necesarias para acceder y utilizar nuestros servicios.

  • Información Profesional: Puesto de trabajo, empresa u organización para adaptar nuestros servicios a sus necesidades profesionales.

• Información de Uso y Navegación:

  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y configuraciones de zona horaria.

  • Registros de Uso: Páginas visitadas, enlaces en los que se hace clic, tiempo de permanencia en nuestro sitio web y patrones de navegación.

  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, recordar sus preferencias y recopilar datos analíticos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

• Información Recopilada de Terceros:

  • Fuentes Externas: Podemos recibir información adicional sobre usted de socios comerciales, proveedores de datos y fuentes públicas, siempre que dichas fuentes tengan derecho a compartir su información.

  • Redes Sociales: Si interactúa con nosotros a través de plataformas de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información de su perfil, de acuerdo con la configuración de privacidad de su cuenta en esas plataformas.

• Datos de Comunicación:

  • Correspondencia: Registros de comunicaciones que mantiene con nosotros, incluyendo consultas, solicitudes de soporte y retroalimentación.

  • Preferencias de Marketing: Sus elecciones respecto a la recepción de comunicaciones promocionales, boletines y otras informaciones de marketing.

• Información Agregada y Anónima:

  • Datos Estadísticos: Información recopilada y procesada de manera que no permite identificarle personalmente, utilizada para análisis internos y mejora de nuestros servicios.

Datos Sensibles:

No solicitamos ni recopilamos intencionalmente información considerada sensible según las leyes aplicables, como datos relacionados con salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o vida sexual. Le pedimos que no nos proporcione este tipo de información. Si decide proporcionarnos datos sensibles, se entenderá que nos otorga su consentimiento explícito para procesarlos conforme a esta política.

2. Cómo Usamos su Información

Nosotros, utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión y Mejora de Servicios:

  • Entrega de Servicios: Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de monitoreo digital.

  • Personalización: Adaptar y mejorar su experiencia, ofreciendo contenido y funcionalidades que se ajusten a sus intereses y necesidades.

  • Desarrollo de Productos: Analizar y comprender cómo se utilizan nuestros servicios para mejorar y desarrollar nuevos productos y características.

• Comunicación:

  • Notificaciones del Servicio: Enviarle actualizaciones importantes, alertas de seguridad y mensajes administrativos relacionados con su cuenta o transacciones.

  • Atención al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes de soporte técnico y necesidades de asistencia.

  • Marketing y Promociones: Enviarle información sobre promociones, ofertas especiales y eventos, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

• Análisis y Estadísticas:

  • Análisis de Datos: Realizar análisis y estudios estadísticos para comprender tendencias de uso y preferencias de los usuarios.

  • Monitoreo y Prevención de Fraudes: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados y otras actividades ilegales.

• Cumplimiento Legal y Obligaciones Regulatorias:

  • Cumplimiento de Leyes: Cumplir con obligaciones legales, reglamentarias y fiscales aplicables.

  • Protección de Derechos: Hacer valer nuestros términos y condiciones, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros usuarios y terceros.

• Administración Interna:

  • Gestión Operativa: Llevar a cabo auditorías internas, análisis de datos y actividades de investigación para mantener la seguridad y eficiencia de nuestros servicios.

  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, podríamos transferir su información a terceros involucrados en la transacción.

• Consentimiento Específico:

  • Otros Propósitos: Para cualquier otro fin que le sea comunicado en el momento en que proporcione su información, siempre que haya dado su consentimiento cuando sea requerido.

Bases Legales para el Procesamiento:

Procesamos su información personal sobre la base de:

• Consentimiento: Cuando ha otorgado su consentimiento para el uso específico de su información.

• Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato del cual usted es parte.

• Intereses Legítimos: Para perseguir nuestros intereses legítimos de manera que no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria.

3. Compartir y Divulgar Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio y prestación de servicios.

• Cumplimiento Legal: Autoridades gubernamentales o reguladoras cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos legales respecto a su información personal, incluyendo acceso, corrección, eliminación y restricción del procesamiento.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

Contacto Agencia

Estamos aquí para ayudarte con tus necesidades de monitoreo digital.